(Compatibil GDPR)
Respectarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal, precum si a dreptului la viata privata este una din misiunile fundamentale ale Resort EuroPark Fundata (SC INTERBELLUM TASTE SRL).
Astfel, intreprindem toate demersurile necesare pentru a procesa datele dvs. personale in conformitate cu principiile stabilite prin legislatia privind protectia datelor aplicabila in Romania, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”).
Datele personale inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor personale este facuta de catre INTERBELLUM SRL cu sediul in Str. Duetului Nr. 53A, et.2, ap.3, Sector 1, Bucuresti, punct de lucru Com. Fundata, sat Fundatica, Str. Principala nr.219B, Jud. Brasov, inregistrata sub nr. J40/10679/2019 la Registrul Comerțului, avand CUI 41515780.
La intrarea in incinta Resort EuroPark Fundata trebuie sa masuram temperatura dvs. corporala. In cazul în care aceasta depaseste 37.3°C, accesul dvs. va fi refuzat.
Aceasta masura este obligatorie conform Art. 13 din Legea 55/2020, Art. 9 din Anexa 3 a Hotararii 394/2020 si Sectiunii II din Anexa Ordinului 874/81/2020, avand astfel obligatia realizarii triajului epidemiologic prin verificare temperaturii tuturor persoanelor din incinta Resortului nostru.
Rezultatul verificarii nu va fi notat si/sau pastrat. In cazul in care refuzati sa va măsuram temperatura, nu va vom putea permite accesul in incinta Resortului. Va multumim pentru intelegere.
Incepand cu data de 01.06.2020 vom fi nevoiti să intocmim un registru de evidenta a rezervarilor clientilor. Această obligatie este stabilita in sarcina operatorilor prin continutul Art. 4 alin (1) lit. l) din cuprinsul Normelor Ordinului 966/1809/105/2020, astfel ca temeiul acestei prelucrari este îndeplinirea unei obligatii legale, scopul fiind facilitarea efectuarii anchetelor epidemiologice.
Astfel, pentru a putea efectua o rezervare la Restaurantul nostru ulterior datei de 01.06.2020, va vom solicita numele, prenumele, numarul de telefon sau adresa de e-mail si numărul de persoane pentru care faceti rezervarea. Vom nota aceste date în registrul de evidenta a rezervarilor, durata de stocare a acestor date fiind de 16 zile. Datele pot fi transmise Autoritatilor si Institutiilor publice competente conform legislatiei in vigoare. Puteti regasi drepturile dvs. conferite de GDPR în sectiunea dedicata de mai jos.
Colectăm date cu caracter personal in urma celor mai multe interacțiuni cu dvs., precum si în cadrul celorlalte aspecte ale activitatii noastre. Categoriile de date pe care le prelucram sunt urmatoarele:
1) date necesare pentru efectuare rezervarilor (de exemplu, nume, prenume, e-mail, telefon);
2) datele aferente fișei de anunțtare a sosirii și plecării, solicitate in baza legislatiei naționale (de exemplu, cetatenie, adresa, data nasterii);
3) datele cardului bancar (tipul cardului, numarul cardului de credit/debit, numele titularului, data expirarii si codul de securitate);
4) informatii despre sejurul clientului, inclusiv data sosirii si a plecării, cerinte speciale, preferinte;
5) informatiile pe care le furnizati cu privire la preferintele dvs. de marketing;
6) datele personale furnizate de dvs. in vederea inscrierii si abonarii la newsletter;
7) informatii despre autovehiculele pe care este posibil sa le aduceți pe proprietatea noastră, de exemplu numar de inmatriculare;
8) date colectate din cardurile de acces (ora intrarii si iesirii);
9) informatii colectate de catre diversi parteneri contractuali (agentii de turism, organizatori de evenimente) si transmise catre Resort EuroPark (rooming list, lista invitati evenimente);
10) date necesare furnizarii unor servicii aditionale, dupa caz;
11) recenzii si opinii referitoare la serviciile noastre;
12) orice alte tipuri de informatii pe care alegeti sa ni le furnizati.
Cand faceti o rezervare de pe site-un nostru http://europark.ro ne transmiteți: numele persoanei de contact, adresa de e-mail, adresa fizica, numar de telefon, data nasterii si informatii legate de card. Putem, de asemenea, sa colectam și să prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs tn timpul vizitarii site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs.
De asemenea, camerele de supraveghere si alte masuri de securitate aflate pe proprietatile noastre pot capta sau inregistra imagini ale oaspetilor in locuri publice (cum ar fi intrarile in hotel, holurile din hotel, parcari, restaurant, receptie, etc.), precum si datele dvs. de localizare (prin imaginile surprinse de camerele de supraveghere).
Puteti alege oricand ce date personale doriti sa ne furnizati. Cu toate acestea, daca alegeti sa nu furnizati anumite date personale, in cazul in care temeiul solicitarii noastre este respectarea unei obligatii legale, obligatii contractuale sau obligatii necesare pentru incheierea unui contract vom fi in imposibilitatea de a va oferi anumite servicii, de exemplu: (i) daca nu doriti sa ne dati nume, prenume, adresa de e-mail sau numar de telefon in cazul in care doriti sa faceți o rezervare, nu vom putea sa efectuam rezervarea, sau (ii) avand in vedere faptul ca in fisa de anuntare a sosirii si plecarii pe care o veti completa in momentul in care va cazati la resortul nostru va trebui sa introduceti anumite date personale prevazute in mod obligatoriu de lege, iar in cazul in care nu veti dori sa completati acele campuri obligatorii, nu vom putea sa vă cazam in hotel.
Colectam informatiile din CV-ul trimis de dvs. precum si orice alta informatie transmisa odata cu CV-ul si/sau in cadrul interviurilor la care v-ati prezentat.
Colectam numele, prenumele, seria si numărul actului de identitate.
De asemenea, camerele de supraveghere pot capta sau înregistra imagini ale vizitatorilor in locuri publice (cum ar fi intrarile in hotel, in restaurant, in receptie sau in parcare).
Pentru citirea informatiilor existente pe site nu este necesara oferirea datelor personale.
Totusi, in scopul exploatarii tehnice a site-ului, colectam ora si data accesarii site-ului si adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru de Internet.
Pentru utilizarea unor servicii (ex. rezervari on-line, aplicatii posturi vacante) sunt necesare anumite date personale. Pentru detalii, va rugam sa consultati sectiunea corespunzatoare operatiunii utilizate pe site.
Colectam numele, prenumele, functia, precum si orice alte date furnizate de dvs. sau de societatea pe care o reprezentanti.
Nu dorim sa colectăm sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
Pentru prestarea serviciilor Resortului EuroPark în beneficiul dvs. Acest scop general poate include crearea ofertelor si serviciilor personalizate pentru dvs. atunci cand faceti o cerere de oferta pentru produsele sau serviciile prestate de noi. Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea si executarea unui contract intre Interbellum Taste SRL si dvs. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislaria aplicabila, inclusiv legislatia fiscala și contabila. Folosim aceste informatii pentru a ne putea concepe site-ul in asa fel incat să se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor nostri.
Rezervari pentru resort si restaurant sau in cazul solicitarilor de oferte transmise de dvs. pentru anumite evenimente organizate sau ce pot fi organizate. Prelucram datele dvs. personale (i) pentru a va rezerva un loc in cadrul hotelului/restaurantului (ii) pentru a raspunde solicitarilor de oferte transmise de dvs.
Prelucram datele dvs. personale pentru inregistrarea/cazarea in cadrul hotelului nostru si pentru indeplinirea obligatiilor legale aplicabile. In momentul cazarii, conform prevederilor legale in vigoare sunteti obligat la completarea fisei de anuntare a sosirii si plecarii care contine un minimum de date necesare pentru a va putea caza.
De asemenea, cu ocazia organizarii anumitor evenimente in cadrul resortului si restaurantului noastru, este posibil să realizam cateva fotografii, iar unele dintre aceste ar putea fi distribuite si în mediul online pentru a arata si celorlalti cum sunt evenimentele noastre. In orice caz, pentru că tinem cont de dreptul dvs. la viata privata, vom face tot posibilul ca dvs. sa fiti informati despre faptul că vor fi facute fotografii (pentru obiectiuni cu privire la fotografiile noastre a se vedea “Dreptul la opozitie” din Sectiunea “Drepturile dumneavoastra”).
Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care va intereseaza. In acest sens, va putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic, etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse si servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la servicii achizitionate de la noi, sau pentru cere ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, si putem afisa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a va pune la dispozitie informatii de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumparator (de ex. servicii vizualizate /achizitionate) pentru a va crea un profil. Ne asiguram intotdeauna că aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertătilor dvs. si că deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu vă afecteaza similar intr-o masură semnificativa.
In cele mai multe cazuri, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment, prin:
– Accesarea link-ului de dezabonare afisat in cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
– Contactarea Interbellum Taste SRL la adresa office@europark.ro
In anumite situatii, ne putem baza activitațile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova si dezvolta activitatea comerciala. In orice situație in care folosim informatii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.
Alte comunicari: prin e-mail, posta, telefon sau SMS. Aceste comunicari vor fi facute pentru un motiv specific precum: (i) pentru a raspunde cererilor dumneavoastra, (ii) daca nu ati finalizat o rezervare online sau o cerere de oferta, este posibil sa va trimitem un e-mail pentru a va reaminti sa finalizati rezervarea, (iii) pentru a va informa despre modalitatea in care au fost soluționate plangerile si/sau incidentele aparute pe perioada sederii dvs.
Monitorizarea traficului in vederea identificarii erorilor si/sau orice alta disfunctionalitate a site-ului, precum si pentru a putea preveni frauda. Ne bazam aceasta activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim si anume punerea la dispoziția dvs. a unui site complet functional prin repararea oricarei erori, precum si prin imbunatatirea continua a acestuia, precum si pe interesul nostru legitim de a evita potentialele pierderi generate de actiuni frauduloase
Pentru apararea intereselor noastre legitime, pot exista situatii in care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:
– Masuri de protectie a site-ului web si a utilizatorilor fata de atacuri cibernetice;
– Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;
– Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles că ne asiguram ca toate măsurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre si drepturile si libertatile dvs. fundamentale.
De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie.
Ca regula generala, vom stoca datele dvs. cu caracter personal pe toata durata functionarii legale a firmei Interbellum Taste SRL . Puteti să ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii în situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:
– furnizorilor de servicii de marketing;
– furnizorilor de servicii IT;
– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a bunurilor si serviciilor noastre.
In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice. Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.
In prezent, stocam si prelucram datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.
Ne angajam să asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate.
In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia că transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte părti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Regulamentul general privind protectia datelor vă recunoaste o serie drepturi in legatura cu datele dvs. cu caracter personal.
Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a va adresa justitiei. După caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informatii despre fiecare dintre aceste drepturi sunt prezentate mai jos.
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam să retineti urmatoarele aspecte dacă doriti sa va exercitati aceste drepturi:
– Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de inregistrari folosind adresa de e-mail aferenta cererii de oferta facute de dvs. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.
– Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dvs. cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea dvs. de acces la informatii este nefondata, respectiv repetitiva sau excesiva, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante. Va vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a vă solutiona cererea.
Ne propunem sa raspundem la orice solicitari valide in termen de maximum o lună, cu exceptia cazului in care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ati făcut mai multe solicitari, caz in care urmează sa răspundem in termen de maximum doua luni. Va vom anunta dacă vom avea nevoie de mai mult de o luna. S-ar putea sa va intrebam dacă puteti să ne spuneti exact ce doriti să primiti sau ce anume va ingrijoreaza. Acest lucru ne va ajuta să actionam mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.
Nu trebuie sa respectăm o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altor persoane vizate.
Puteti să ne cereti:
- sa confirmam daca va prelucram datele cu caracter personal;
- sa va punem la dispozitie o copie a acestor date;
- sa va oferim alte informatii despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgam, dacă le transferam in străinătate si cum le protejam, cat timp le pastram, ce drepturi aveti, cum puteti face o plangere, de unde am obtinut datele dvs., in măsura in care informatiile nu v-au fost deja furnizate prin aceasta informare.
Ne puteti cere sa rectificam sau sa completam datele dvs cu caracter personal inexacte sau incomplete. Este posibil sa incercam sa verificam exactitatea datelor inainte de rectificarea acestora.
Ne puteti cere sa va stergem datele cu caracter personal, dar numai in cazul in care:
- acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
- v-ati retras consimtamantul (in cazul in care prelucrarea datelor se baza pe consimtamant);
- dati curs unui drept legal de a va opune;
- acestea au fost prelucrate ilegal;
- ne revine o obligatie legala in acest sens.
Nu avem obligatia de a ne conforma solicitarii dvs. de stergere a datelor dvs. cu caracter personal in cazul in care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara:
- pentru respectarea unei obligatii legale;
- pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
Exista anumite alte circumstante in care nu suntem obligata sa respectam solicitarea dvs. de stergere a datelor, desi acestea doua sunt cele mai probabile circumstante in care v-am putea refuza aceasts solicitare
Ne puteți cere să restrictionam prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai in cazul în care:
- acuratetea lor este contestata (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite sa verificam acuratetea acestora;
- prelucrarea este ilegala, dar nu doriti ca datele să fie sterse;
- acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apara un drept in instanta;
- v-ati exercitat dreptul de a va opune, iar verificarea daca drepturile noastre prevaleaza este in desfasurare.
Putem continua sa folosim datele dvs. cu caracter personal in urma unei solicitari de restrictionare, in cazul in care:
- avem consimtamantul dvs.;
- pentru a constata, exercita sau asigura apararea unui drept in instanta;
- pentru a proteja drepturile noastre sau ale altei persoane fizice sau juridice.
Ne puteti cere sa va furnizam datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, sau puteti solicita ca acesta sa fie „portat” direct catre un alt operator de date, dar in fiecare caz numai daca:
- prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe incheierea sau executarea unui contract cu dvs;
- prelucrarea se face prin mijloace automate.
Va puteti opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati că drepturile si libertatile dvs. fundamentale prevaleaza fată de acest interes.
De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarii datelor dvs. in scop de marketing direct, fara a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta prelucrare.
Puteti cere sa nu faceti obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, dar numai atunci cand decizia respectiva:
- produce efecte juridice cu privire la dvs.;
- va afecteaza in alt mod similar si intr-o masura semnificativa.
Acest drept nu se aplica in cazul in care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor:
- ne este necesara pentru a incheia sau a derula un contract cu dvs.;
- este autorizata prin lege și există garantii adecvate pentru drepturile si libertatile dvs.;
- se bazeaza pe consimtamântul dvs. explicit.
Aveti dreptul sa depuneti o reclamatie la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Fara a va afecta dreptul dvs. de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila. Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul nostru cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
– prin e-mail la adresa: office@europark.ro
- telefon +40 727.342.793
Site-ul nostru contine linkuri catre site-uri terte. Retineți faptul ca nu ne asumam responsabilitatea pentru colectarea, utilizarea, pastrarea, partajarea sau dezvaluirea datelor sau informațiilor de către astfel de terte parți. În cazul în care folositi sau furnizati informatii pe site-urile tertilor, se aplica termenii si politica de confidențialitate a site-urilor respective. Va sfatuim să cititi politica de confidentialitate a site-urilor pe care le vizitati înainte de a trimite date personale.
Folosirea serviciilor de internet oferite de Resort EuroPark Fundata cade sub incidenta termenilor de utilizare si a politicii de confidentialitate ale furnizorilor de internet. Puteți accesa termenii si politicile respective utilizand linkurile de pe pagina de autentificare a serviciului respectiv sau vizitand site-ul web al furnizorului de internet.
Această politica de confidentialitate se poate modifica in conformitate cu schimbarile legislatiei privind politica datelor sau in baza unor modificari ale serviciilor noastre sau ale modalitații de organizare din cand in cand. Daca vom efectua modificari materiale la aceasta, vom publica un link catre politica revizuită pe pagina principală a site-ului nostru. Dacă vom efectua modificari semnificative care vor avea un impact asupra drepturilor si libertăților dvs. (de exemplu, atunci când vom incepe prelucrarea datelor dvs. personale in alte scopuri decat cele specificate mai sus), va vom contacta înainte de a incepe aceasta prelucrare.
